Assistance clientèle

Veuillez envoyer un e-mail à rma@tomauri.com pour lancer une procédure de retour. Notre politique de retour complète est disponible ici .

Veuillez appeler le 1-800-268-4049 ou envoyez-nous un message pour toute question ou commentaire.

Veuillez envoyer par courrier électronique une copie complétée du formulaire de demande de revendeur Tomauri à sales@tomauri.com ou appelez-nous au 1-800-268-4049 pour accéder aux tarifs revendeurs et à la possibilité d'achat en ligne.

Tomauri respecte la vie privée de ses clients, fournisseurs et employés. Nous veillons à ce que les informations personnelles que nous collectons restent sécurisées et protégées. Lisez notre politique de confidentialité complète.

Afin de garantir la capacité de nos clients à offrir la meilleure expérience utilisateur finale et à soutenir la plus large disponibilité des produits sur le marché, Tomauri a une politique unilatérale de prix minimum annoncé .

Veuillez envoyer un e-mail à JHSC@tomauri.com pour obtenir des informations supplémentaires sur le plan de service client accessible de Tomauri.

Après la fermeture d'OES et du programme de recyclage des produits électroniques dont ils étaient responsables fin 2020, Tomauri collecte désormais des frais EHF pour soutenir le recyclage et la valorisation des ressources des produits ITT et AV que nous vendons. Les frais sont calculés en fonction du poids de l'article et des coûts de recyclage proportionnels. Veuillez vous référer à la loi sur la valorisation des ressources et l'économie circulaire pour des informations plus détaillées.